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    招标公告

    中国银行内蒙古分行卡户分期外呼外包采购项目邀请公告
    2020-07-10 14:07:00   来源:点击:
    一、邀请条件
    本项目为中国银行内蒙古分行卡户分期外呼外包采购项目,资金来源为中国银行自筹。该项目已具备实施条件,现进行公开邀请,凡符合报名资格要求的潜在供应商均可报名。
    二、项目概况与产品需求
    (一)项目编号:BOC-00006-202025FW
    (二)项目名称:中国银行内蒙古分行卡户分期外呼外包采购项目;
    (三)实施地点:内蒙古自治区;
    (四)采购范围:聘任专业的外呼外包公司负责全辖数据外呼,物理地点集中在包头分行提供的办公场地,外呼作业处配置局域网络,提取可外呼数据加密后传输至外呼系统中,具体外呼人员抓取数据,外呼客户后在线办理业务。
    (五)服务要求:
    1.供应商需与我行签署保密协议,不损害我行的财产、设备、文件、信息安全,不损害我行的声誉和信誉,不从事与银行卡业务无关的任何活动,因服务方及其员工故意或过失导致自身或我行、或第三方财产、人身损害或信息泄露的,合作方承担全部赔偿责任。
    2.所有外呼人员均需签署保密协议书,如违反相关保密承诺,供应商承担由此产生的经济、法律责任。
    3.供应商提供本项目硬件设备,硬件设备需符合我行安全性要求,不得开放任何数据传输接口,禁止外呼人员携带手机、纸张等进入外呼办公场所。承担本项目要求的相关运营成本以及硬件设备。在我行软件系统为上线前,可提供过渡性系统使用。
    4.供应商需配置质检人员,外呼过程要求供应商全程录音,质检监听比例不得低于30%,以防范泄密及声誉风险。
    5.须满足最低20人的外呼人员配置,且每10名外呼人员配置一位质检管理人员,最低配置22人。
    6.外呼数据将按照各供应商季度完成情况,灵活调整数据。
    三、供应商资格要求
    (一)必须为中华人民共和国境内注册,依法设立、具有独立法人资格,具有独立承担民事责任的能力;
    (二)供应商营业执照中需包含可为金融机构提供外包服务的营业范围;
    (三)近三年(2017年7月1日至今)类似项目业绩(金融机构卡户分期电销),提供至少一份业绩证明材料;
    (四)财务及信用状况:近两年(2018年-2019年)财务状况良好(提供经外部审计的财务报告或开户行所在银行出具的资信证明,均为复印件并加盖公章);
    (五)须有工信部颁发的电信增值业务经营许可证,可从事呼叫业务;
    (六)信誉要求:在信用中国网站(http://www.creditchina.gov.cn/)中未被列入失信被执行人名单(提供系统截屏证明并加盖公章);
    (七)近两年内,在经营活动中没有重大违法记录;
    (八)本次采购不接受联合体。  
    注:以上所要求的条件必须同时满足,有意参加谈判的单位均可报名。
    四、采购报名
    1.报名时间:2020年7月11日至2020年7月16日(法定公休日,法定节假日除外),每日上午9:00至12:00,下午2:30至5:30(北京时间,下同),逾期不再受理;
    2.报名地点:
    1)现场报名:中国银行股份有限公司内蒙古自治区分行财务管理部1301办公室(呼和浩特市新城区新华大街12号中国银行);
    (2)线上报名:需将报名资料发送到以下邮箱1625448571@qq.com,并预留联系人电话信息。
    3.报名须提供下列证件加盖公章的复印件(A4纸)一套,资料不全者拒绝接收,迟到的报名资料将被拒绝(以提供资料送达中国银行的时间为准):
    (1)法定代表人授权委托书及被授权人身份证;
    (2)企业法人营业执照正本或副本(或三证合一证书);
    (3)企业资质证书副本;
    (4)企业税务登记证正本或副本(三证合一企业不需提供);
    (5)组织机构代码证正本或副本(三证合一企业不需提供);
    注:1)报名时须法人或被授权人本人携带以上报名资料前来报名;
         2)证件原件的复印件内容须与原件一致,否则不予接收;
    3)营业执照、组织机构代码证与税务登记证实行“三证合一”的执行《国务院办公厅关于加快推进“三证合一”登记制度改革的意见》国办发〔2015〕50号;
    五、谈判邀请文件获取渠道
    报名后预留电子邮箱信息,后续由中国银行发送至预留邮箱。
    六、公告发布媒介
    本次邀请公告在“内蒙古招标投标公共服务平台(http://zbgg.nmgztb.com.cn//)、内蒙古协众工程项目管理有限责任公司(http://www.nmxz.net)、内蒙古新天立工程项目管理有限公司(http://www.nmgxtl.cn)、内蒙古招标有限责任公司(http://www.l-sang.com)”内蒙古自治区机械设备成套有限责任公司(http://www.nmgct.net)、内蒙古存信招标有限责任公司(http://www.nmgzbw.com)”网站发布。
    七、联系方式
    采 购 人:中国银行股份有限公司内蒙古自治区分行
    地    址:内蒙古自治区呼和浩特市新华大街12号
    联 系 人:周宇
    联系电话:0471-4690050  
       2020年7月8日
    附件:授权委托书

    授权委托书
     
            本人             (姓名)系                                    (供应商名称)的法定代表人,现委托                                                    为我方代理人。代理人根据授权,以我方名义参加 中国银行内蒙古分行卡户分期外呼外包采购项目报名工作,签署的文件及其法律后果由我方承担。
    委托期限:                                                        。
     
    代理人无转委托权。

     
                                                                  供  应  商:                        (盖单位公章)
                                                                  法定代表人:                        (签字)
                                                                  身份证号码:                         
                                                                  委托代理人:                         (签字)
                                                                  身份证号码:                         
                                                                                           年      月       日
     
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